Автоматизация логистических процессов и повышение уровня сервиса при помощи решения ABM Rinkai TMS

О компании

Агрофабрика «Натурово» является крупнейшей торгово-производственной компанией Калининградской области. Среди ключевых направлений: изготовление солений, первичная переработка, сортировка, фасовка, упаковка овощей и фруктов. Агрофабрика поставляет продукцию в собственную сетью фирменных магазинов. Помимо этого, клиентами компании являются бюджетные учреждения, предприятия общественного питания, а также ритейлеры Калининградского региона и других областей России.

Динамический рост клиентской базы, рост объемов производства привели к необходимости оптимизации и автоматизации процессов. Главная цель оптимизации, которую преследовала компания — это возможность высвободить резервы для своевременного удовлетворения спроса всего числа клиентов. К тому же улучшение уровня обслуживания клиентов является необходимым фактором улучшением имиджа бренда компании.

Предпосылки проекта

  1. Растущая клиентская база повлекла за собой дополнительную нагрузку на логистов и вызывала ряд сложностей в процессе формирования маршрутов доставки товаров.
  2. Сложность контроля наемного автопарка.
  3. Необходимость планировать не только доставку товаров клиентам, но и забор у поставщиков.
  4. Потребность в оперативном планировании маршрутов доставки «день в день».
  5. Ввиду того, что в ассортименте присутствует скоропортящаяся продукция, требуется ранняя доставка в розничные сети, однако существующая система планирования не позволяла вовремя спланировать маршруты и доставить в срок.
  6. Большое влияние человеческого фактора на качество планирования маршрутов.
  7. Планирование маршрутов съедало слишком много времени специалистов, а также задерживало сборку на складе.

Для решения вышеперечисленных проблем, топ-менеджмент агрофабрики принял решение внедрить облачную систему управления транспортом ABM Rinkai TMS. Стоит отметить, что до этого компания использовала «самописную» подсистему «Логистика» в 1С, которая не решала задачи компании.

Ход проекта

В ходе проекта совместно с экспертами компании ABM Cloud были реализованы следующие этапы:

  • Налажен обмены данными между 1С 8 и ABM Rinkai TMS.
  • Прогеокодированы точки доставки.
  • Зафиксированы временные окна всех клиентов.
  • Выполнена интеграция с GPS перевозчика.
  • Разработан и реализован алгоритм расчета количества паллет, которое требуется для транспортировки конкретного заказа.
  • Внесены необходимые настройки в систему ABM Rinkai TMS.

Спустя 1 месяц после старта проекта были построены первые маршруты в системе ABM Rinkai TMS.

Команда ABM Cloud оптимизировала и полностью автоматизировала процесс планирования маршрутов, а также оказывала проактивную поддержку системы и пользователей на этапе внедрения и продолжает оказывать на этапе промышленной эксплуатации. Даже вне рабочего дня!

Результаты и эффекты

В ходе проекта были достигнуты следующие результаты:

  • Оптимизация процессов доставки и автоматизация планирования маршрутов.
  • Уменьшение времени планирования маршрутов в 4 раза.
  • Высвобождено время логистов.
  • Повышение уровня клиентского сервиса более 95% клиентов получают продукцию в оговоренное время или раньше.
  • Снижена статья затрат на привлечение наемного автопарка.
  • Совместно с экспертами компании ABM была разработана новая тарификация для перевозчиков.
  • Количество задействованного транспорта в день сократилось на 4%, с учетом увеличения клиентской базы на 12%.

Related Posts