Автоматизация процесса доставки на предприятии OOО «Марше»

ABM Cloud делиться результатами проекта по автоматизации доставки в ООО «Марше». Предприятие занимает лидирующие позиции на рынке Грузии по производству мясных, рыбных, хлебобулочных изделий и полуфабрикатов с собственной цепочкой поставок.

География доставки ООО «Марше» охватывает Грузию и зарубежные страны. Продукция реализуется через национальные и региональные розничные сети, магазины, а также является производственной площадкой и поставщиком для популярной сети ресторанов быстрого питания.
Количество клиентов – более 1200 торговых точек.
Доставка осуществляется собственным и наемным транспортом.
Главный офис: Тбилиси

Предпосылки проекта по автоматизации процесса доставки

Компания занимает лидирующие позиции в своей отрасли, которые необходимо постоянно укреплять: осваивая новые сегменты рынка, новые виды товаров, увеличивая объемы продаж и расширяя географию поставок продукции. Для этого все процессы должны быть максимально технологичными, в том числе процессы доставки и распределения продукции. Понимая эту необходимость, руководство компании приняло решение о привлечении экспертов ABM Cloud и внедрении автоматизированной системы управления транспортом ABM Rinkai TMS.

В ходе предпроектного аудита процессов доставки был выявлен ряд существующих проблем:

  • количество необходимого транспорта определялось в момент загрузки;
  • окончательные маршруты формировались по завершению погрузки, после чего операторами вручную создавался пул накладных;
  • маршруты были разбиты по районам с искусственным ограничением до 30 визитов, что иногда приводило к отправке полупустых автомобилей;
  • до 30% продукции могло быть доставлено не вовремя;
  • в процессе доставки было неизвестно сколько магазинов остались не посещенными, а также по какой причине;
  • узкие временные окна доставки, отличающиеся для доставки замороженной и охлажденной продукции;
  • разные локации погрузки автомобилей для доставки замороженной и охлажденной продукции;
  • чрезмерное влияние человеческого фактора на планирование маршрутов и контроль выполнения.

Причины выбора ABM Rinkai TMS для автоматизации процесса доставки

Главными аргументами при выборе системы для автоматизации процесса доставки стали:

  • Лучшее решение на рынке по соотношению цена/качество, которое комплексно решает вышеназванные задачи компании.
  • Уникальный алгоритм, который позволяет оперативно спланировать оптимальные с точки зрения затрат маршруты.
  • Быстрая окупаемость системы. Экономия от использования системы в разы превышает стоимость программного продукта.
  • Решение облачное, поэтому не требует больших инвестиций.
  • Гибкость системы и возможность интеграции с учетной и трекинговой системой.
  • Существующая трекинговая системы, хоть и позволяла контролировать общий километраж и расход топлива, но не позволяла сопоставлять план с фактом выполнения маршрутов. Поэтому компании требовался инструмент для контроля и анализа (спланированных маршрутов). план/фактных отклонений.

В ходе проекта были проведены следующие работы:

  1. Совместно с разработчиками локальной учетной системы был настроен автоматический обмен данными между системами через Web-service, что обеспечило оперативную загрузку заказов в ABM Rinkai TMS и выгрузку составленных маршрутных планов в учетную систему.
  2. В учетной системе настроен механизм и внесены единицы измерения для объема разных типов продукции (охлажденная и замороженная).
  3. В системе ABM Rinkai TMS реализовано распределение заказов в соответствующие типы автомобилей (для охлажденной, замороженной продукции и со смежными секциями).
  4. Возможность восстановления выполненных маршрутов в системе позволила с точностью до 50 метров уточнить геокоординаты точек доставки, согласовать актуальные временные окна приема продукции.
  5. Накопление статистических данных помогло зафиксировать и отрегулировать среднее время нахождения в точках, что позволило увеличить количество точек на маршрут.
  6. Реализован обмен данными с оператором GPS мониторинга, что обеспечило качественный инструмент контроля водителей и анализа фактического выполнения спланированных маршрутов.
  7. Настроена возможность погрузки с одного склада разных типов транспорта (для замороженной и охлажденной продукции), в реальности с разным местом и разным временем погрузки.
  8. Специально для ООО «Марше» интерфейс системы ABM Rinkai TMS, а также мобильное приложение были переведены на грузинский язык.
  9. Проведено обучение сотрудников ООО «Марше» по работе в системе ABM Rinkai TMS.

Результаты и эффекты автоматизации процесса доставки на предприятии OOО «Марше»

  • Сокращены общие расходы на доставку продукции на 23%.
  • Сокращено количество авто для доставки продукции на 33,4%, из них полностью прекратили использование одного наемного авто.
  • Сокращение штата водителей и их помощников на 25%.
  • Компания проводит замену в автопарке на двухсекционные автомобили (для замороженной и охлажденной продукции), что в дальнейшем позволит дополнительно сократить общие затраты на доставку.
  • Также сейчас компания анализирует системность Заказов, часть работы была подготовлена командой ABM Rinkai TMS, что позволит пропорционально распределить их по дням, таким образом дополнительно оптимизировать использование автотранспорта.
  • Маршруты перестали планироваться по районам, и логист знает, что если программа построила 40 точек – это выполнимо!
  • Внедрение ABM Rinkai TMS способствовало оптимизации учетной системы клиента, в тесном сотрудничестве разработчика учетной системы и команды ABM Cloud, что позволило автоматизировать сопутствующие процессы, связанные с доставкой (прием заказов, оформление накладных и возврата товара (создание накладных), а также сократить штат операторов на 40%.
  • Снижены опоздания по выезду и опоздания к клиентам на 30%.
  • Система указывает на короткие либо непересекающиеся временные окна, что позволяет, при возможности, оперативно ими управлять.
  • Инструмент оперативного планирования маршрутов позволяет продлить время работы торговых агентов, что делает возможным выполнить больший объем заказов.

Благодарим команды внедрения со стороны ООО «Марше» и ABM Cloud за продуктивную работу и достижение поставленных результатов проекта в запланированные сроки.

Заинтересовала наша TMS система? Узнайте как оптимизировать систему управления транспортом предприятия с помощью ABM Rinkai

Related Posts