О компании
Агрофабрика «Натурово» является крупнейшей торгово-производственной компанией Калининградской области. Среди ключевых направлений: изготовление солений, первичная переработка, сортировка, фасовка, упаковка овощей и фруктов. Агрофабрика поставляет продукцию в собственную сетью фирменных магазинов. Помимо этого, клиентами компании являются бюджетные учреждения, предприятия общественного питания, а также ритейлеры Калининградского региона и других областей России.
Динамический рост клиентской базы, рост объемов производства привели к необходимости оптимизации и автоматизации процессов. Главная цель оптимизации, которую преследовала компания — это возможность высвободить резервы для своевременного удовлетворения спроса всего числа клиентов. К тому же улучшение уровня обслуживания клиентов является необходимым фактором улучшением имиджа бренда компании.
Предпосылки проекта
- Растущая клиентская база повлекла за собой дополнительную нагрузку на логистов и вызывала ряд сложностей в процессе формирования маршрутов доставки товаров.
- Сложность контроля наемного автопарка.
- Необходимость планировать не только доставку товаров клиентам, но и забор у поставщиков.
- Потребность в оперативном планировании маршрутов доставки «день в день».
- Ввиду того, что в ассортименте присутствует скоропортящаяся продукция, требуется ранняя доставка в розничные сети, однако существующая система планирования не позволяла вовремя спланировать маршруты и доставить в срок.
- Большое влияние человеческого фактора на качество планирования маршрутов.
- Планирование маршрутов съедало слишком много времени специалистов, а также задерживало сборку на складе.
Для решения вышеперечисленных проблем, топ-менеджмент агрофабрики принял решение внедрить облачную систему управления транспортом ABM Rinkai TMS. Стоит отметить, что до этого компания использовала «самописную» подсистему «Логистика» в 1С, которая не решала задачи компании.
Ход проекта
В ходе проекта совместно с экспертами компании ABM Cloud были реализованы следующие этапы:
- Налажен обмены данными между 1С 8 и ABM Rinkai TMS.
- Прогеокодированы точки доставки.
- Зафиксированы временные окна всех клиентов.
- Выполнена интеграция с GPS перевозчика.
- Разработан и реализован алгоритм расчета количества паллет, которое требуется для транспортировки конкретного заказа.
- Внесены необходимые настройки в систему ABM Rinkai TMS.
Спустя 1 месяц после старта проекта были построены первые маршруты в системе ABM Rinkai TMS.
Команда ABM Cloud оптимизировала и полностью автоматизировала процесс планирования маршрутов, а также оказывала проактивную поддержку системы и пользователей на этапе внедрения и продолжает оказывать на этапе промышленной эксплуатации. Даже вне рабочего дня!
Результаты и эффекты
В ходе проекта были достигнуты следующие результаты:
- Оптимизация процессов доставки и автоматизация планирования маршрутов.
- Уменьшение времени планирования маршрутов в 4 раза.
- Высвобождено время логистов.
- Повышение уровня клиентского сервиса более 95% клиентов получают продукцию в оговоренное время или раньше.
- Снижена статья затрат на привлечение наемного автопарка.
- Совместно с экспертами компании ABM была разработана новая тарификация для перевозчиков.
- Количество задействованного транспорта в день сократилось на 4%, с учетом увеличения клиентской базы на 12%.
